VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIE

Wir versenden unsere Weine aus Österreich mit DHL – schnell, sicher und sorgfältig verpackt.
Die Mindestbestellmenge liegt bei 6 Flaschen, gerne auch gemischt.

Wir liefern innerhalb Österreichs und auf Anfrage (contact@neuf.co.at) auch in andere EU-Länder. Wenn eine Bestellung verschiedene Weine mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, versenden wir alles gemeinsam – damit alles gleichzeitig ankommt.

Bei extrem hohen oder niedrigen Temperaturen behalten wir uns vor, den Versand vorübergehend auszusetzen, damit die Weine während des Transports keinen Schaden nehmen.

Versendet wird prinzipiell montags. So bleiben im Normalfall über das Wochenende keine Pakete im Transport hängen. Eine Abholung bestellter Ware ist nach Vereinbarung ebenfalls möglich.

RÜCKGABERECHT

Sollte – wider Erwarten – ein Wein doch einmal fehlerhaft sein, oder einfach nicht schmecken, nehme ich ungeöffnete Flaschen gerne wieder retour. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.